充分怀疑第一季的接线员女主艾比被嫌弃年纪大，这一季直接让她出去旅行就此失踪…换来巴克的姐姐，带着逃离家暴老公和前护士职业的背景…
加入新人物埃迪，前军人，带着一个脑瘫后遗症的儿子，好不容易和老婆重逢和好，想再要一个孩子的时候老婆就挂了…预计后期会给大帅哥安排一个美女后妈…
这一季的案件又翻出新花样，大地震、取流弹、被关在ATM机里面、被卡在两栋楼之间的缝隙、手扶电梯上求婚被卡、吃虫子比赛被噎住、沙滩肌肉男健美比赛被双肱二头肌姿势卡住…总之，没有想不到…
从黑人加蕾丝边加唯一女队员亨、矮个子亚裔队员奇米的经历讲述他们如何双向选择了消防员这个有使命感的职业，又如何从被人排斥、刷盘子的菜鸟到彼此信任的同事，118是如何成为如今的118…
成员都经历了一劫，奇米前女友结婚怀孕，好不容易和麦迪互生好感，被她家暴老公套路接近麦迪，第一次约会就被捅了一刀还害麦迪被绑架…好在麦迪终于不再害怕逃避，一场雪地厮杀后家暴男彻底死翘翘…队长巴比和女警阿西娜在一起了，因为妻儿死亡的真相被停职，还被炸弹犯盯上，好在求婚成功…巴克放下艾比，最后被炸弹犯放在消防车上的炸弹伤了腿…
最美好的爱情都是从重新开始的…看下一季几个人的命运怎么发展了…